Sachbearbeitung

Wir übernehmen Sachbearbeitung für Kranken- und Pflegekassen – fallabschließend, in Ihrem 21c|ng.

Sozialversicherungsfachangestellte aus Magdeburg und Quedlinburg bearbeiten Leistungs-, Mitgliedschafts- und Beitragsvorgänge. Das hoheitliche Handeln bleibt bei Ihnen.

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Leistungen und Pflege

Krankengeld-Fallmanagement

Wir übernehmen die Anspruchsprüfung und die Vorbereitung der Auszahlung des Krankengeldes direkt in Ihrem 21c|ng. Auf Wunsch steuern wir die Krankengeldfälle auch eigenverantwortlich – inklusive Korrespondenz mit Arbeitgebern, Ärzten und anderen Sozialleistungsträgern.

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Kinderkrankengeld

Sozialversicherungsfachangestellte aus Magdeburg und Quedlinburg bearbeiten komplette KG-KI-Vorgänge in Ihrem 21c|ng. Das hoheitliche Handeln bleibt bei Ihrer Kasse.

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Pflegeleistungen (SGB XI)

Seit dem 1. Januar 2026 dürfen Pflegekassen nach dem BEEP-Gesetz definierte Aufgaben an qualifizierte externe Dienstleister übertragen. Wir übernehmen Regelprozesse nach SGB XI und die komplette Bearbeitung von Gutachten – Verantwortung und Steuerung bleiben bei Ihnen.

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Härtefälle und Zuzahlungsbefreiung

Wir bearbeiten Härtefälle nach § 62 SGB V von der Antragsannahme bis zum Fallabschluss – inklusive Belastungsgrenze, chronischer Erkrankung und Erstattung am Jahresende. Bescheide bereiten wir vor, die Entscheidung bleibt bei Ihnen.

Ansehen →Leistungen und Pflege

Bonusprogramme

Wir bearbeiten Anträge aus Ihrem Bonusprogramm von der Antragsannahme bis zur Zahlungsmitteilung. Die Regeln Ihres Programms und alle Entscheidungen bleiben bei Ihnen.

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Satzungsleistungen

Wir prüfen Anträge und Nachweise sachlich und rechnerisch und liefern geprüfte, verarbeitungsfähige Datensätze für SAP-oscare (Modul Claims). Die Auszahlung lösen Sie über Ihr Kernsystem aus.

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Familienversicherung

Wir versenden die Fragebögen, überwachen den Rücklauf und bearbeiten jeden Fall fachlich bis zum Abschluss. Die Entscheidung über die Familienversicherung bleibt bei Ihnen.

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Einkommensprüfung

Wir fragen Einkommen an, halten den Rücklauf nach und berechnen die Beiträge in iskv_21c. Die Beitragsfestsetzung und den Bescheid verantworten Sie.

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Beitragseinzug Selbstzahler

Sozialversicherungsfachangestellte führen die Konten Ihrer Selbstzahler in der Kranken- und Pflegeversicherung, von der Sollstellung bis zum Mahnverfahren. Stundungs-, Erlass- und Widerspruchsentscheidungen bleiben bei Ihnen.

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Forderungsmanagement

Wir führen Rückstandskonten, bereiten Vollstreckung, Stundung und Vergleich unterschriftsreif vor und prüfen Ersatzansprüche gegen Dritte. Die Entscheidungen treffen Sie.

Ansehen →Beiträge und Forderungen

Insolvenzbearbeitung

Wir bearbeiten Insolvenzen von Arbeitgebern und Selbstzahlern: Insolvenzgeld, Forderungsanmeldung, Tabelle, Quoten und Vergleiche. Entscheidungen und Unterschriften bleiben bei Ihrer Kasse.

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Beitragseinzug Arbeitgeber (GSV)

Wir bearbeiten den Beitragseinzug der Gesamtsozialversicherungsbeiträge – von der Anlage der AG-Konten bis zur Monatsabrechnung. Bescheide und Bußgeldentscheidungen bereiten wir vor, das hoheitliche Handeln bleibt bei Ihnen.

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DEÜV-Meldeverfahren

Wir bearbeiten Fehler und Hinweise aus dem DEÜV-Workflow und fordern fehlende Meldungen bei Arbeitgebern an. Ihr Team gewinnt Zeit für Grundsatzfragen und hoheitliche Aufgaben.

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Aufwendungsausgleich (AAG)

Wir gleichen die Erstattungsanträge nach dem Aufwendungsausgleichsgesetz mit dem Datenbestand Ihrer Kasse ab und klären Abweichungen mit den Arbeitgebern. Die Entscheidung über die Erstattung bleibt bei Ihnen.

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Zahlstellenverfahren

Wir bearbeiten Fehler und Hinweise aus dem BWBNV-Workflow und nehmen bei Abweichungen Kontakt mit der Zahlstelle auf. Ihr Team behält den Überblick, ohne jeden Fall selbst anzufassen.

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Arbeitnehmerüberlassung

Wir überlassen Ihnen Sozialversicherungsfachangestellte nach dem Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG). Sie arbeiten bei Ihnen vor Ort in Sachbearbeitung, Telefonberatung und Schriftverkehr.

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Kostenlos für Kranken- und Pflegekassen

Wie schnell ist Ihr Rückstand abgebaut?

Sie nennen Prozess, Rückstand und Eingang pro Woche. Wir schicken Ihnen eine schriftliche Ersteinschätzung: Personalbedarf, möglicher Start, was wir übernehmen und was bei Ihnen bleibt. Kostenlos und unverbindlich.

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Ratgeber

Gut vorbereitet auslagern.

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