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Neues aus der aLIVE-Service.
Zertifizierungen, neue Leistungen und Fachbeiträge zu Gesetzgebung und Digitalisierung im Gesundheitswesen – 44 Beiträge.
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29.09.2026 · RatgeberSatzungsleistungen digital prüfen: Wie Krankenkassen Anträge taggleich bearbeitenSatzungsleistungen digital prüfen: Warum Anträge Aufwand machen, was gute Bearbeitung braucht und wie ein Portal mit SAP-oscare-Anbindung hilft.Beitrag lesen →
29.09.2026 · RatgeberTelemedizin für Kostenträger: Was eine White-Label-Plattform für Kassen und Versorgungsverträge leisten kannVideosprechstunde, Telemonitoring, Einschreibung nach § 140a SGB V: Was eine White-Label-Telemedizin-Plattform für Kassen leisten sollte – mit Checkliste.Beitrag lesen →
29.09.2026 · RatgeberArbeitgeberinsolvenz: Was Krankenkassen als Einzugsstelle jetzt tun müssenArbeitgeberinsolvenz: Welche Schritte Krankenkassen als Einzugsstelle gehen – von Insolvenzgeld über Forderungsanmeldung bis zur Quote.Beitrag lesen →
28.09.2026 · RatgeberErreichbarkeit der Hotline messen: Diese Kennzahlen sollte Ihr Vorstand kennenServicelevel, Annahmequote, Wartezeit, Abbruchquote: Welche Hotline-Kennzahlen Ihr Vorstand kennen sollte, wie sie berechnet werden und wo Fehler lauern.Beitrag lesen →
28.09.2026 · RatgeberArbeitnehmerüberlassung oder Auslagerung? Welches Modell zu welchem Engpass passtArbeitnehmerüberlassung oder Auslagerung? Unterschiede bei Weisung, Kapazität, Qualität und Datenschutz – und welches Modell zu welchem Engpass passt.Beitrag lesen →
28.09.2026 · RatgeberCallcenter-Leistungen ausschreiben: Worauf öffentliche Auftraggeber achten solltenWas in die Leistungsbeschreibung für ein Bürgertelefon gehört, wie Sie Angebote bewerten und welche Fehler Sie vermeiden – mit Checkliste für Behörden.Beitrag lesen →
27.09.2026 · RatgeberePA-Versichertenhelpdesk und TI-Messenger: Was Krankenkassen bereitstellen müssen – und was sie auslagern könnenWas ein ePA-Versichertenhelpdesk leisten muss, was der TI-Messenger für Kassen bedeutet und welche Teile Sie auslagern können – mit Checkliste.Beitrag lesen →
27.09.2026 · RatgeberBEEP-Gesetz in der Praxis: Welche Aufgaben Pflegekassen jetzt auslagern können – und wie der Start gelingtWelche SGB-XI-Prozesse Pflegekassen nach dem BEEP-Gesetz auslagern können, was bei der Kasse bleibt und wie Sie Start und Kennzahlen vorbereiten.Beitrag lesen →
27.09.2026 · RatgeberKrankengeld-Fallmanagement: Wo Krankenkassen Zeit verlieren – und wie sie Fälle schneller abschließenWo Krankengeldfälle Zeit kosten, welche Stellschrauben Fälle schneller abschließen und was eine Kasse im Krankengeld-Fallmanagement auslagern kann.Beitrag lesen →
26.09.2026 · RatgeberRückstände in der Sachbearbeitung abbauen: So berechnen Sie den PersonalbedarfWie viele Kräfte binden Rückstand und laufender Eingang? Die Rechnung in drei Schritten, ein Beispiel und fünf Stellschrauben für Kranken- und Pflegekassen.Beitrag lesen →
26.09.2026 · RatgeberSachbearbeitung auslagern: Was Kranken- und Pflegekassen beachten müssenWelche Aufgaben Kassen an Dienstleister übertragen dürfen, was § 197b SGB V, § 80 SGB X und das BEEP-Gesetz verlangen – mit Checkliste für die Vorbereitung.Beitrag lesen →
09.03.2026 · NewsaLIVE erweitert ePA-Versicherten Helpdesk um TI-M Chatservice – jetzt mit 24/7-Service für KrankenkassenDie digitale Kommunikation mit Versicherten wird noch einfacher – und deutlich schneller: Der ePA-Versichertenhelpdesk (ePA-VHD) der aLIVE-Service GmbH wurde um den Ergänzungsbaustein „TI-M Chatservice“ erweitert…Beitrag lesen →
