Sachbearbeitung

Offene Beiträge und Ersatzansprüche konsequent verfolgen – ohne Ihr Team zu binden.

Wir führen Rückstandskonten, bereiten Vollstreckung, Stundung und Vergleich unterschriftsreif vor und prüfen Ersatzansprüche gegen Dritte. Die Entscheidungen treffen Sie.

21c|ng
Bestandssystem
Rückstandsfälle direkt im System Ihrer Kasse
SOFA
Qualifikation
Sozialversicherungsfachangestellte, fallabschließend
§ 116
SGB X
Regress und Ersatzansprüche gegen Dritte
5
ISO-Normen
u. a. ISO 9001 und ISO/IEC 27001, DQS-zertifiziert
Aufgabenteilung

Klar geregelt, wer was macht.

Das übernehmen wir
  • Rückstandsfallakten, Verjährungs- und Wiedervorlagenüberwachung
  • Anschriften- und Vermögensermittlung
  • Unterschriftsreife Vorbereitung von Vollstreckung, Stundung und Vergleich
  • Auswertung von Unfallfragebögen und Vorbereitung von Ersatzansprüchen
  • Tagesreport und Controllingberichte
Das bleibt bei Ihnen
  • Entscheidung über Vollstreckung, Stundung, Vergleich und Erlass
  • Unterschrift unter Bescheide und Anträge
  • Durchsetzung von Ersatzansprüchen und gerichtliche Vertretung
So funktioniert es

So läuft das Forderungsmanagement bei uns ab.

01

Rückstände erfassen

Wir legen Rückstandsfallakten an, ermitteln Rückstandszeiträume und Beträge und überwachen Verjährungsfristen und Wiedervorlagen.

02

Einzug vorbereiten

Wir ermitteln Anschriften und Vermögen, bereiten Vollstreckungsmaßnahmen, Stundungs- und Vergleichsvorlagen unterschriftsreif vor und überwachen Zahlungseingänge.

03

Berichten und abschließen

Sie erhalten einen Tagesreport zu Posteingang, Postausgang und erledigten Fällen, dazu Controllingberichte für die Steuerung.

Im Detail

Vom Rückstandskonto bis zum Ersatzanspruch.

01 · Im Detail

Beitragsrückstände

Rückstandskonten für Arbeitgeber und Selbstzahler führen, Rückstandsaufstellungen erstellen, Listenkonten buchen und Auskunftsersuchen beantworten.

Leistungskatalog

Alle Tätigkeiten im Forderungsmanagement.

Die vollständige Liste der Tätigkeiten. Was davon wir für Sie übernehmen, legen wir gemeinsam fest.

Beitragsrückstandskonten

  • Anlage und Bearbeitung der (elektronischen) Rückstandsfallakten
  • Überwachung von Verjährungsfristen und Einleitung verjährungshemmender Maßnahmen
  • Führung der Wiedervorlage
  • Ermittlung der Rückstände und Rückstandszeiträume, Rückstandsaufstellungen
  • Empfehlungen, Buchungen und Überwachung der Listenkonten
  • Erfassung von SEPA-Mandaten und Kosten der Rechtsverfolgung
  • Auskunftsersuchen anderer Behörden und von Schuldnern, auch telefonisch
  • Listen zur Qualitätssicherung, Controllingberichte

Einzugs- und Vollstreckungsmaßnahmen

  • Anlassbezogene Vorschläge zu Vollstreckungsmaßnahmen
  • Anschriftenermittlung bei unbekanntem Aufenthalt (Einwohnermeldeamt, Deutsche Post, Kraftfahrt-Bundesamt, Register)
  • Register- und Gerichtsauskünfte einholen und auswerten
  • Vorbereitung und Durchführung von Vollstreckungsläufen, manuelle Vollstreckungsaufträge
  • Vollstreckungsersuchen im Ausland (DVKA und Nichtabkommensstaaten)
  • Pfändungs- und Einziehungsverfügungen, Überwachung von Drittschuldnererklärungen
  • Anträge auf Vermögensauskunft, Durchsuchungsanordnung, Sicherungshypothek, Zwangsversteigerung oder Zwangsverwaltung
  • Erbenhaftung: Ermittlung, Anhörung, Haftungsbescheid
  • Aufrechnungen und Verrechnungen, Prüfung und Verwertung von Sicherheiten

Stundung, Vergleich, Niederschlagung

  • Stundungs- und Vergleichsanträge prüfen, Entscheidungsvorlage und unterschriftsreifer Bescheid
  • Vorlagen für die am Beitragseinzug beteiligten Versicherungsträger
  • Prüfung und Vorbereitung von Niederschlagung und Erlass
  • Bearbeitung von Widersprüchen: Fristprüfung, Anhörung, Stellungnahme für die Widerspruchsstelle

Ersatzansprüche nach § 116 SGB X

  • Auswertung von Unfallhinweisen aus Diagnosen, Belegen und Abrechnungen
  • Versand von Unfallfragebögen, Erinnerungen und Rücklaufüberwachung
  • Zusammenführung von Datensätzen bei Mehrfachdiagnosen, Heil- und Hilfsmittelprüfung
  • Kennzeichnung von BG-Fällen und möglichen Behandlungsfehlern
  • Erstbewertung: Unfall, möglicher Ersatzanspruch, Kostenschuldner
  • Erfassung in 21c und wöchentliche Übergabe an Ihr Regressteam
  • Inbound- und Outbound-Telefonie, interne Qualitätsprüfung nach dem Vier-Augen-Prinzip
Zertifiziert

Geprüft nach den Normen, auf die es hier ankommt.

Zertifikate der aLIVE-Service GmbH für Magdeburg und Quedlinburg – mit Nummer, Gültigkeit und PDF.

Kontakt

Sprechen wir über Ihr Vorhaben.

Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine Rückmeldung mit Terminvorschlag für ein erstes Gespräch – zu Sachbearbeitung, Kundenservice oder Software.

Martin Behmann
Martin BehmannGeschäftsführer der aLIVE-Service GmbH · Ihr Ansprechpartner für neue Auftraggeber
Worum geht es?
Wir verarbeiten Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Häufige Fragen

Fragen zu Forderungsmanagement.

Ihre Frage ist nicht dabei? Wir antworten innerhalb eines Werktags.

Vor allem Beitragsrückstände von Arbeitgebern (Gesamtsozialversicherungsbeitrag) und Selbstzahlern sowie Ersatzansprüche gegen Dritte nach § 116 SGB X. Wir führen die Rückstandsfälle, bereiten Maßnahmen vor und überwachen Fristen und Zahlungseingänge.

Ihre Kasse. Wir bereiten Bescheide, Anträge und Entscheidungsvorlagen unterschriftsreif vor. Hoheitliche Entscheidungen und Unterschriften bleiben bei Ihnen.

Ja. Rückstandsfälle, Buchungen und Wiedervorlagen führen wir direkt im Bestandssystem Ihrer Kasse, bei Bedarf auch in Ihrer Zusatzsoftware.

Wir übernehmen die Vorbereitung: Unfallhinweise auswerten, Unfallfragebögen versenden und nachfassen, mögliche Ersatzansprüche bewerten und die Fälle wöchentlich an Ihr Regressteam übergeben. Die Durchsetzung steuert Ihre Kasse.

Als Auftragsverarbeiter nach § 80 SGB X und Art. 28 DSGVO, mit Verpflichtung aller Mitarbeitenden auf das Datengeheimnis. Unser Informationssicherheits-Managementsystem ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert.

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